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Assistência a brasileiros que se encontram no Exterior

 

Assuntos que são situações de Emergências

 

O que são consideradas situações de emergência?

 

São aquelas situações que necessitam atuação imediata do agente consular, ou seja, que envolvam risco à vida, à segurança ou à dignidade humana de cidadãos brasileiros no exterior.

 

São exemplos de emergências:

- Crises humanitárias decorrentes de desastres naturais, de guerras civis ou conflitos armados;

- Desaparecimento de nacionais brasileiros no exterior nas últimas 48 horas;

- Casos de tráfico de pessoas;

- Qualquer situação de casos de violência e maus tratos contra nacionais brasileiros;

- Identificação de hospitalizados indocumentados ou desvalidos;

- Comunicação de falecimento a familiares no Brasil;

- Nacionais brasileiros retidos em aeroportos por questões migratórias; e

- Acidentes graves envolvendo nacionais brasileiros.

 


 

Se você está no exterior e tem uma emergência:

 

- Em horário comercial, contate a Repartição consular brasileira mais próxima de você. 

 

- Fora do horário comercial, contate o número do plantão consular da Repartição consular brasileira mais próxima de você.

 

 

Se você está no Brasil e precisa solicitar assistência para um brasileiro que está no exterior em situação de emergência:

 

- Em horário comercial, encaminhe um e-mail para a Divisão de Assistência Consular: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

 

- Fora do horário comercial, contate o Plantão Consular do Itamaraty: +55 (61) 98197-2284

 

*Exclusivamente para assistência aos brasileiros retidos no exterior, no âmbito da pandemia de COVID-19 (atendimento das 8h às 22h): +55 (61) 98260-0610 

 

Atenção: Os telefones de plantão são APENAS para situações de extrema emergência que necessitam atuação imediata do agente consular, ou seja, que envolvam risco à vida, à segurança ou à dignidade humana de cidadãos brasileiros no exterior. Esses telefones não respondem dúvidas em geral.

 

Assuntos que não são situações de emergências

 

Se você se encontra no exterior, contate a Repartição consular brasileira mais próxima de você.

 

Se você está no Brasil, contate a Divisão de Assistência Consular, pelo e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

 

 

 

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